FAIM (FIDI ACCREDITED INTERNATIONAL MOVER) es auspiciado por FIDI, la federación Mundial de Compañías de Mudanzas Internacionales , la cual tiene su base en Bélgica y representa los mejores profesionales de la Industria de Mudanzas Internacionales. FIDI es una organización única fundada en 1950, la cual busca crear un ambiente en el que compañías financieramente sólidas y comprometidas con la calidad, trabajan juntos a lo largo y ancho del globo terrestre. EL PROGRAMA DE CALIDAD FAIM ha sido desarrollado en unión con ERNST & YOUNG CONSULTING, la compañía auditora de prestigio mundial, el cual desarrolla una auditoria mucho más rigurosa y exhaustiva que los ESTANDARES ISO, por ejemplo, sobre los procesos de calidad implementados por una compañía de mudanzas. La auditoría incluye una evaluación personalizada independiente llevada a cabo por Ernst & Young, la cual comprende un inspección de archivos, procedimientos, trato al cliente y eficiencia operacional. En adición, miembros de la gerencia y personal operativo son seleccionados aleatoriamente para ser entrevistados y determinar su nivel de conocimiento y competencia. Dada la intensidad de la auditoría , es realizada cada dos años, nos sentimos muy complacidos de haber obtenido la Certificación FAIM. Estamos verdaderamente convencidos que este logro se verá reflejado en nuestra habilidad de alcanzar el compromiso de proveerle el mejor servicio en todas sus mudanzas internacionales. "Estamos más que satisfechos con su empresa, la cual nos ha brindado apoyo desde 1996. Les deseamos muchos éxitos." Sr. Mario Valcárcel Novo OPS / OMS